妥協ラインを探していたところを前向きな気分にさせてくれました。
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ご購入に至った動機をお聞かせください。 家族が増えた・家賃がもったいなかった・家が狭かった ご購入に関して最も重視された点をお聞かせ下さい 価格・場所・間取り 担当者の印象及び対応はいかがでしたか？ 大変満足 担当者はお客様の要望を盛り込み、満足いただける提案をしていましたか？ 大変満足 担当者のアフターケアはいかがですか？ 良い。定期的に声をかけてくれる。 生野区・Ｋ様 |
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～★担当者からのお返事★～
Ｋ様、アンケート評価ありがとうございました。
"担当者のアフターケアはいかがでしたか？"の質問に①大変良い ②良い ③普通 ④悪い ⑤大変悪い 「②良い」を選んで頂きました。【①大変良い】と言われるように、これから改善していきます。
これから、長いお付き合いになりますが、宜しくお願いします。
担当：若尾
話しやすく、色々相談にのってくださいました。
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ご購入に至った動機をお聞かせください。 家の劣化、その他 ご購入に際し、ご相談された不動産会社は何社くらいでしたか。 ２～３社 担当者に印象及び対応はいかがでしたか？ 大変満足。話しやすく、色々相談にのってくださいました。 担当者はお客様のご要望を盛り込み、満足頂ける提案をしていましたか？ 大変満足。なにより、ローンが通った事です。 お客様のご友人やご親戚に当社を紹介したいと思われますか？ そう思う 生野区・Ｏ様 |
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～★担当者からのお返事★～
Ｏ様、ご返信ありがとうございます。
私も色々な面でＯ様との御縁を感じることができ、引渡しまで短い間でしたがとても中身の濃いものを感じました。これからも店の方に食べに行きますね。宜しくお願いします。
担当：國居
他社で断られたが対応してくれました
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ご購入に至った動機をお聞かせください。 家賃がもったいなかった、家族が増えた ご購入に際し、ご相談された不動産会社は何社くらいでしたか。 ２～３社 他社と当社の違いを教えて下さい。 他社で断られたが対応してくれた。 物件を探し始めてからご購入までの期間はどのくらいかかりましたでしょうか？ 3ヶ月以内 お客様が電話された時、対応は気持ちのいいものでしたでしょうか？ そう思う 当社の中の全体的な雰囲気はいかがだったでしょうか？ そう思う 平野区・Ｙ様 |
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～★担当者からのお返事★～
Ｙ様、お世話になります。貴重なご意見ありがとうございます。なかなか難しいローンでしたので、お客様も大変な思いをしたと思います。たまたま、奥様のエリアの物件があり、住宅ローンの申請が可能になりました。いろいろとお客様にご迷惑掛けた事、すごく反省しております。今後はお客様のご指摘して頂いた分を含め、改善していきますので、宜しくお願いします。
担当：氷室
魅力的な会社だと思いました
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ご購入に至った動機をお聞かせください。 家賃がもったいなかった ご購入に関して最も重視された点をお聞かせ下さい。 全体の雰囲気 ご購入決定までにご覧になった物件の数は何件位でしょうか？ ５件以下 お客様が電話された時、対応は気持ちの良いものでしたでしょうか？ そう思う 当社の全体の雰囲気は良かったでしょうか？ そう思う お客様のご友人やご親戚に当社を紹介したいと思われますか？ そう思う 生野区・Ｏ様 |
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～★担当者からのお返事★～
Ｏ様、この度はアンケート評価ありがとうございました。いろいろとお客様の対応に答えられなかった点、迅速な対応ができてない所、大変申し訳ございませんでした。今後は、十分な改善出来るよう努力していきますので、今後ともよろしくお願いします。
担当：氷室
こちらが聞いた事にはっきりした回答をくれました
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ご購入に至った動機をお聞かせください。 家が狭かった。家が狭かった。家族が増えた。 ご購入に際し、ご相談された不動産会社は何社くらいでしたか。 ２～３社 他社と当社の違いを教えて下さい。 こちらが聞いた事にはっきりした回答をくれる ご購入決定までにご覧になった物件の数は何件位でしょうか？ 6件～10件 物件を探し始めてからご購入までの期間はどのくらいかかりましたでしょうか？ 6ヶ月以内 担当者はお客様のご要望を盛り込み、満足頂ける提案をしていましたか？ 満足 担当者のアフターケアはいかがですか？ 良い 生野区・M様 |
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～★担当者からのお返事★～
色々と長い期間、完成まで時間が掛かりましたが、無事引渡しができ、ありがとうございました。
今後も会社からも近いので不便ありましたらお気軽にご連絡下さい。
担当：二上
地震が起きてしまったら・・・我が家はどうなるの・・・
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