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お客様の声

家賃がもったいなかった。

ご購入に至った動機をお聞かせください。

家族が増えた。家賃がもったいなかった。

ご購入に際し、ご相談された不動産会社は何社くらいでしたか。

2~3社

物件を探し始めてからご購入決定までの期間はどの位かかりましたか?

1年以上

担当者はお客様のご要望を盛り込み、満足頂ける提案をしていましたか?

満足

担当者のアフターケアーはいかがですか?

満足

平野区・H様

~★担当者からのお返事★~
H様、アンケートにお答え頂きありがとうございます。 ご家族が多く、皆さんの意見をすり合わせるのも大変だったと思います。 まだ新生活がスタートして間もないと思いますが、 これから生活する上ででてくる疑問や、 年明けのローン控除のことなど、遠慮なくお問い合わせください。
担当:國居

会社の利益だけを考えるのではなく、こちら側の立場にたって色んな思案をして頂きました。

ご購入に至った動機をお聞かせください。

・家が狭かった ・家族が増えた ・家賃がもったいなかった ・小学校区の変更

ご購入に際し、ご相談された不動産会社は何社くらいでしたか。

1社

担当者の印象及び対応はいかがでしたか?

大変満足。 丁寧な対応はもちろんのこと、こちらの不安や疑問に対して、 ご自身の考えや経験をもとに親身になって受け答えしてくれた。 会社の利益だけを考えるのではなく、こちら側の立場にたって色んな思案をして頂きました。

担当者はお客様のご要望を盛り込み、満足頂ける提案をしていましたか?

大変満足。

担当者のアフターケアーはいかがですか?

大変良い。 いつでも何かあったら電話してくださいと、 いつも声掛けしてくださいますし、こちらの役所への申請の疑問や 一筆書いていただく作業にも快く対応して頂いてます。

平野区・H様

~★担当者からのお返事★~
H様、アンケートご協力ありがとうございます。 打合せの時や、完成お引き渡し日の時など、 1つ1つに喜んで頂いて私としても大変うれしく思います。 お知り合いや、親戚の方など住宅購入に疑問等あれば、 何でも相談してください。
担当:國居

太陽光の名義変更で困った時、早急に対応して下さった

当社を知られたきっかけをお聞かせください。

物件を見て

ご購入に至った動機をお聞かせください。

・家が狭かった ・家族が増えた ・家賃がもったいなかった ・小学校区の変更

担当者の印象及び対応はいかがでしたか?

大満足,親切、丁寧でわかりやすく説明してくれた。

担当者はお客様のご要望を盛り込み、満足頂ける提案をしていましたか?

急ぎの書類なども早急に用意して頂けた

担当者のアフターケアーはいかがですか?

太陽光の名義変更で困った時、早急に対応して下さった

生野区・F様

~★担当者からのお返事★~
F様、アンケートの返信ありがとうございます。 お話しのタイミングも良くご満足 お住まい頂いているのかと思うと 嬉しく思います。 太陽光の名義変更では少々お時間が かかってしまいご迷惑をお掛け しましたが、上手くいってよかったです。 また、太陽光の調子についても いろいろ教えて下さい。
担当:國居

よく相談に乗って下さり、ありがとうございます。

ご購入に至った動機をお聞かせください。

家が狭かった・家族が増えた・家賃がもったいなかった

ご購入に際し、ご相談された不動産会社は何社くらいでしたか。

2~3社

ご購入決定までにご覧になった物件の数は何件位でしょうか?

16件以上

担当者の印象及び対応はいかがでしたか?

よく相談に乗って下さり、ありがとうございます。

お客様のご友人やご親戚に当社を紹介したいと思われますか?

そう思う。 紹介する機会があれば、担当して頂いた國居さんの名前を 出したいと思っています。

生野区・M様

~★担当者からのお返事★~
アンケート返信ありがとうございます。 絶妙なタイミングですばらしい物件に出会えたのではないかと思っています。 急なお願いでご苦労を掛けましたが、M様のご協力もあり、無事取引が完了できました。 ありがとうございます。
担当:國居

家が狭かった・家族が増えた・家賃がもったいなかった

ご購入に至った動機をお聞かせください。

家が狭かった・家族が増えた・家賃がもったいなかった

ご購入に際し、ご相談された不動産会社は何社くらいでしたか。

1社

ご購入決定までにご覧になった物件の数は何件位でしょうか?

6~10件以上

担当者はお客様のご要望を盛り込み、満足頂ける提案をしていましたか?

満足。

担当者のアフターケアーはいかがですか?

大変良い

東住吉区・T様

~★担当者からのお返事★~
アンケート返信ありがとうございます。 工務店さんとのお話も途中で終わってたんですね。 私も工務店に完了の確認をすべきでした・・・。 申し訳ございませんでした。 今後も気になる事があれば何でも仰ってくださいね!!
担当:國居

紹介する機会があれば、担当して頂いた國居さんの名前を出したいと思っています。

当社を知られたきっかけをお聞かせください。

インターネット広告

ご購入に際し、ご相談された不動産会社は何社くらいでしたか。

1社

ご購入決定までにご覧になった物件の数は何件位でしょうか?

5件以下

担当者はお客様のご要望を盛り込み、満足頂ける提案をしていましたか?

大変満足。

担当者のアフターケアーはいかがですか?

大変良い 國居さんは、いつも迅速に対応して下さり、説明がわかりやすく丁寧です。

西成区・S様

~★担当者からのお返事★~
アンケート返信ありがとうごいます。 こちらこそ段取り良くお取引頂きありがとうございます。 非常に早いタイミングで話が進んでいきましたね。 お取引に関わる時間はわずかでしたが、 なかなか密度の濃いものだった気がします。笑
担当:國居

対応が早かった。ローン関係でがんばってくれた。

ご購入に至った動機をお聞かせください。

・家が狭かった ・家賃がもったいなかった ・家族が増えた

ご購入に際し、ご相談された不動産会社は何社くらいでしたか。

2~3社

ご購入決定までにご覧になった物件の数は何件位でしょうか?

6~10件

担当者の印象及び、対応はいかがでしたか?

対応が早かった。ローン関係でがんばってくれた。

担当者はお客様のご要望を盛り込み、満足頂ける提案をしていましたか?

大変満足。

阿倍野区・O様

~★担当者からのお返事★~
O様、アンケートありがとうございます。 気付けばあっという間でしたね。 いくつかの手違いがあり ご迷惑をお掛けしたことについては おわび申し上げます。 今後もわからないこと等ございましたら お気軽にお申し付けください。
担当:國居

オプション等も費用対効果を考え、不要なものは不要とアドバイスを下さったり、大変信頼できました。

ご購入に至った動機をお聞かせください。

場所。

ご購入に際し、ご相談された不動産会社は何社位でしょうか?

6~10件

担当者はお客様のご要望を盛り込み、満足頂ける提案をしていましたか?

大変満足。
こちらの希望にきちんと調べて下さったり、ご自分の経験からの提案もして下さったり、オプション等も費用対効果を考え、不要なものは不要とアドバイスを下さったり、大変信頼できました。

お客様が電話された時、対応は気持ちの良いものでしたでしょうか?

そう思う。
購入に関して満足しているので。

平野区・N様

~★担当者からのお返事★~
最近、住宅に関していろいと興味を持たれる方が少ない中、N様はいろいろな事に興味を持って頂き、こちらも非常に楽しく打合せをすることができました。 ありがとうございます。 また、これからもよろしくお願いしますね。
担当:國居

いろいろと相談にのってもらえたし、協力してくれた。

当社を知られたきっかけをお聞かせ下さい。

イベント

ご購入に際し、ご相談された不動産会社は何社位でしょうか?

5件以下

担当者に印象及び対応はいかがでしたか?

大変満足。
いろいろと相談にのってもらえたし、協力してくれたから

担当者のアフターケアーはいかがですか?

大変良い。
まだまだお世話になります。

その他、ご意見・ご感想がございましたらお聞かせください。

引越しして1カ月がたち、片付けも終わり、快適に暮らしております。間取りも気に入ってるし、暖かいお部屋に満足しています。ありがとうございました。

平野区・S様

~★担当者からのお返事★~
お返事ありがとうございました。 いろいろとご迷惑をかけておりますが、S様の新しい住宅に対して、皆様の生活に合わせて作っていくことにポイントを合わしました。 これからも宜しくお願いします。
担当:氷室

お客に合った親身さがあってほしかった

ご購入に至った動機をお聞かせください。

その他。
結婚・親の希望

ご購入決定までにご覧になった物件の数は何件位でしょうか?

6~10件

担当者はお客様のご要望を盛り込み、満足頂ける提案をしていましたか?

普通。
お客に合った親身さがあってほしかった

担当者のアフターケアはいかがですか?

普通。
購入までは良かったが購入が決まり徐々によくなくなった。細かいことの連絡が少ない。

お客様のご友人やご親戚に当社を紹介したいと思われますか?

そうは思わない
工務店が悪い。二度手間が多すぎる

生野区・K様

~★担当者からのお返事★~
アンケートのご返信ありがとうございます。 色々と進めていく中で相違や工務店への信頼が中々得られなかった 事は残念でしたがこれから小さな事でもご対応させて頂けたらと思っております。 ありがとうございました。
担当:二上