HOME > お客様の声10
お客様の声

大変住み心地の良いマンションです。

担当者はお客様のご要望を盛り込み、満足頂ける提案をしていましたか?

不満足です。
私達が一方的にこの物件を気に入ったので購入に至りましたが、周辺の地理などの把握はあまり出来ていなかったのと、この物件の“売り”というのが漠然としていたように思う。ちょっと不安になりました。
(これからお勉強して頂ければ○です)

担当者のアフターケアーはいかがですか?

悪い。
栗山さんが悪いというか、リフォーム会社さんとの間でゴチャゴチャしたので…。
入居日にかなり落ち込みました。

お客様のご友人やご親戚に当社を紹介したいと思われますか?

新築戸建てならそう思う。中古ならそうは思わない。
リフォーム会社さんとの連携があまり取れていないと感じたから。

その他、ご意見・ご感想がございましたらお聞かせ下さい。

購入に至るまで栗山さんや関係者の方々には大変お世話になりました。
ありがとうございました。大変住み心地の良いマンションです。

東住吉区・Y様

~★担当者からのお返事★~
Y様、この度はアンケートのご記入ありがとうございました。僕の勉強不足で色々とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 Y様にご記入頂いた事を忘れない様に、これからも一生懸命頑張りますので宜しくお願い致します。 本当に最後までお付き合い頂きありがとうございました。
担当:栗山

価格の値下げ、入居後の不都合にも相手へ交渉して頂けた。

ご購入に際し、ご相談された不動産会社は何社位でしょうか?
また他社と当社の違いをお聞かせください。

2~3社。
以前お願いしていた不動産会社の物件は築年数、価格が合わなかった。

担当者の印象及び応対はいかがでしたか?

満足です。
遅い時間しか都合がつかないことが多かったが、対応してくれた。

担当者はお客様のご要望を盛り込み、満足頂ける提案をしていましたか?

満足です。
価格の値下げ、入居後の不都合にも相手へ交渉して頂けた。

お客様のご友人やご親戚に当社を紹介したいと思われますか?

そう思います。

東住吉区・H様

~★担当者からのお返事★~
H様、お返事ありがとうございました。無事引き渡しが出来たのもH様がお仕事終わりで疲れているにも関わらず、ご協力してくださったからだと思っております。 H様とのお家探しが出来て本当に良かったです。 また何かございましたらいつでもご連絡ください。
担当:栗山

家にはすごく満足しています。

ご購入に際し、ご相談された不動産会社は何社位でしょうか?
また他社と当社の違いをお聞かせください。

2~3社。
対応が違った。

担当者の印象・対応はいかがでしたか?

普通です。
良い時もあればすごく面倒くさそうな所もあった為。

担当者はお客様のご要望を盛り込み、満足頂ける提案をしていましたか?

普通です。
言葉足らずが多く、勘違いする提案があった為。

その他、ご意見・ご感想がございましたらお聞かせ下さい。

家にはすごく満足しています。ありがとうございました。

生野区・T様

~★担当者からのお返事★~
T様、ご返信ありがとうございます。 まだまだ未熟な所もありますが、T様のお付き合いとともに今後の営業に活かしていければと思います。
担当:國居

厳しいお叱りのお言葉ありがとうございます。 初めてのお電話で部下を罵倒され、こちらも大人げない対応になってしまった事を心よりお詫び申し上げます。 購入されてからがまた本当に長いお付き合いになります。 一生懸命対応させて頂きますので、これからも宜しくお願い致します。 これからも我々は100%のサービスで喜んで頂ける様、全力でサポート致します。
代表取締役 安田

色々リクエストしましたが、時間問わず応えてくれました。

ご購入に関して最も重視された点をお聞かせ下さい。

価格・場所・学校区・間取り・設備条件・販売会社、全て重視しました。

担当者の印象・対応はいかがでしたか?

大変満足です。
細かな応対でもしっかり対応頂きました。

担当者はお客様のご要望を盛り込み、満足頂ける提案をしていましたか?

大変満足です。
色々リクエストしましたが、時間問わず応えてくれました。

お客様のご友人やご親戚に当社を紹介したいと思われますか?

そう思います。
地域に密着した方針に好感を持っています。

平野区・T様

~★担当者からのお返事★~
T様ご返信ありがとうございます。 住宅にこだわりを持った方は少ない傾向にありますが、色々とこだわりを持って頂いた分、私自身ワクワクする仕事に取り組めたと感じております。 ありがとうございました。
担当:國居

とても親切、丁寧にして下さいました。

ご購入に際し、ご相談された不動産会社は何社位でしょうか?
また他社と当社の違いをお聞かせください。

2~3社。メール対応が早く説明もよかった。

担当者の印象・対応はいかがでしたか?

とても親切、丁寧にして下さいました。

担当者はお客様のご要望を盛り込み、満足頂ける提案をしていましたか?

大変満足です。

平野区・K様

~★担当者からのお返事★~
K様、ご返信ありがとうございます。 初めてのお付き合いから引き渡しまで、今思えば長い様で短くも感じます。 これからも色々とお付き合いもありますが、よろしくお願い致します。
担当:國居