Customer reviewss
お客様の声話しやすく色々相談にのってくださいました
生野区・Ｏ様
ご購入に至った動機をお聞かせください。
その他
ご購入に際し、ご相談された不動産会社は何社くらいでしたか。
2～3社。
担当者の印象及び、対応はいかがでしたか？
大変満足。 話しやすく色々相談に乗って下さいました。後、色々な面で御縁を感じました。
担当者はお客様のご要望を盛り込み、満足頂ける提案をしていましたか？
大変満足。 なによりローンが通った事です。
お客様のご友人やご親戚に当社を紹介したいと思われますか？
そう思う。
★担当者からのお返事★
Ｏ様、ご返信ありがとうございます。私も色々な面でＯ様との御縁を感じることができ、引き渡しまで短い間でしたがとても中身の濃いものを感じました。これからも店の方にも食べに行きますね。宜しくお願いします。
担当：國居
問題が起こり連絡したが、なかなか結果報告がない
平野区・Ｙ様
ご購入に至った動機をお聞かせください。
家族が増えた, 家賃がもったいなかった
ご購入に際し、ご相談された不動産会社は何社くらいでしたか。
2～3社。
担当者の印象及び、対応はいかがでしたか？
大変不満足。 すぐに逆ギレ、ひらきなおりをよくされました。電話も物件購入後は毎回ワン切りでこちらからかけ直しさせられていました。
担当者はお客様のご要望を盛り込み、満足頂ける提案をしていましたか？
大変不満足。 毎回話が二転三転変わり、あまりにもひどかった。
お客様のご友人やご親戚に当社を紹介したいと思われますか？
そうは思わない。 担当者が違えば紹介します。
★担当者からのお返事★
Ｙ様、お世話になります。貴重なご意見ありがとうございます。なかなか難しい住宅ローンでしたので、お客様も大変な思いをしたと思います。たまたま奥様のエリアの物件があり、住宅ローンの申請が可能になりました。いろいろとお客様にご迷惑を掛けた事、すごく反省しております。今後はお客様のご指摘して頂いた分を含め改善していきますので、宜しくお願い致します。
担当：真鍋
話しやすい雰囲気を作ってくれました
平野区・Ｈ様
ご購入に至った動機をお聞かせください。
家族が増えた, 家賃がもったいなかった
ご購入に際し、ご相談された不動産会社は何社くらいでしたか。
2～3社。
担当者の印象及び、対応はいかがでしたか？
大変満足。 話しやすい雰囲気を作ってくれた。
担当者はお客様のご要望を盛り込み、満足頂ける提案をしていましたか？
満足。 所々最初の内容とは違ったけど大体思っていた提案をしてもらえた。
お客様のご友人やご親戚に当社を紹介したいと思われますか？
未回答
★担当者からのお返事★
Ｈ様、返信ありがとうございます。色々といい意味でラッキーな買い物になったのでは！？と思います。今まで住んだことのない一戸建てなのでわからないこと等あればいつでも声を掛けて下さい。
担当：國居
後ろ向きに妥協ラインを探していたところを前向きな気分にさせてくれました
生野区・Ｋ様
ご購入に至った動機をお聞かせください。
家が狭かった, 家族が増えた, 家賃がもったいなかった
ご購入に際し、ご相談された不動産会社は何社くらいでしたか。
それ以上。
担当者の印象及び、対応はいかがでしたか？
大変満足。 後ろ向きに妥協ラインを探していたところを前向きな気分にさせてくれた。
担当者はお客様のご要望を盛り込み、満足頂ける提案をしていましたか？
大変満足。 将来を考えて不動産の価値について教えていただいた。
お客様のご友人やご親戚に当社を紹介したいと思われますか？
そう思う。 担当者に満足しています。すごく住み心地が良い。
★担当者からのお返事★
Ｋ様、アンケート評価ありがとうございました。"担当者のアフターケアはいかがでしたか？"の質問に「②良い」を選んで頂きました。【①大変良い】と言われるように改善していきます。これから、長いお付き合いになりますが宜しくお願いします。
担当：若尾
魅力的な会社だと思いました
生野区・Ｏ様
ご購入に至った動機をお聞かせください。
家賃がもったいなかった
ご購入に際し、ご相談された不動産会社は何社くらいでしたか。
1社。
担当者の印象及び、対応はいかがでしたか？
普通。 良い所もありましたが説明が不足していると思う。言ってるのも適当な事があった。こちらが聞かないと説明がない。メリットだけ断片的に言って具体的な説明がない。
担当者はお客様のご要望を盛り込み、満足頂ける提案をしていましたか？
普通。 特になし
お客様のご友人やご親戚に当社を紹介したいと思われますか？
そう思う。 魅力的な会社だと思う。これからも、益々の発展を願います。
★担当者からのお返事★
Ｏ様、この度はアンケート評価ありがとうございました。いろいろとお客様の対応に答えられなかった点、迅速な対応ができてない所、大変申し訳ございませんでした。今後は、十分な改善出来るよう努力していきますので、今後ともよろしくお願いします。
担当：真鍋
こちらが聞いた事にはっきりした回答をくれる
生野区・Ｍ様
ご購入に至った動機をお聞かせください。
家が狭かった, 家族が増えた, 家賃がもったいなかった
ご購入に際し、ご相談された不動産会社は何社くらいでしたか。
2～3社。
担当者の印象及び、対応はいかがでしたか？
満足。
担当者はお客様のご要望を盛り込み、満足頂ける提案をしていましたか？
満足。 住んで何日かして壁紙が浮いてきてＴＥＬしたところすぐ対応してくれた。
お客様のご友人やご親戚に当社を紹介したいと思われますか？
そう思う。 生野区、平野区で紹介してくれる物件が多そうだから。
★担当者からのお返事★
色々と長い期間、完成まで時間が掛かりましたが、無事引き渡しができ、ありがとうございました。今後も会社からも近いのでごご不便ありましたらお気軽にご連絡下さい。
担当：二上
大変満足です
生野区・Ｓ様
ご購入に至った動機をお聞かせください。
家賃がもったいなかった
ご購入に際し、ご相談された不動産会社は何社くらいでしたか。
2～3社。
担当者の印象及び、対応はいかがでしたか？
大変満足。
担当者はお客様のご要望を盛り込み、満足頂ける提案をしていましたか？
大変満足。
お客様のご友人やご親戚に当社を紹介したいと思われますか？
そう思う。
★担当者からのお返事★
アンケートにご協力頂きありがとうございます。夜遅くに訪問する事も多々ありましたが、無事に引き渡しが出来て喜んで頂いて、私も嬉しいです。長いお付き合いになりますが、お気軽にご連絡お待ちしております。
担当：二上
大変満足です
生野区・Ｓ様
ご購入に至った動機をお聞かせください。
家賃がもったいなかった
ご購入に際し、ご相談された不動産会社は何社くらいでしたか。
2～3社。
担当者の印象及び、対応はいかがでしたか？
大変満足。
担当者はお客様のご要望を盛り込み、満足頂ける提案をしていましたか？
大変満足。
お客様のご友人やご親戚に当社を紹介したいと思われますか？
そう思う。
★担当者からのお返事★
アンケートのご協力ありがとうございました。引渡しまで色々とありましたが、無事引き渡し出来て喜んで頂いて本当に嬉しいです。今後、不動産に関して何かありましたら、お気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
担当：二上
何の知識もない私たちに対しとても細かく丁寧にしていただき、毎回不安が解消されていくのがうれしかったです
生野区・Ｇ様
ご購入に至った動機をお聞かせください。
家賃がもったいなかった
ご購入に際し、ご相談された不動産会社は何社くらいでしたか。
2～3社。
担当者の印象及び、対応はいかがでしたか？
大変満足。 ただ買わせようとする営業さんと違い、この家のデメリットまで説明してくれて、それを納得したうえで購入したので、今も何の不満もなく満足しています。
担当者はお客様のご要望を盛り込み、満足頂ける提案をしていましたか？
大変満足。 オープンハウスだった為、多少のキズや汚れがあったのですが、きちんと手直ししてもらえるようにたのんでいただいて気持ちよかったです。
お客様のご友人やご親戚に当社を紹介したいと思われますか？
そう思う。 とても親切にしていただき、とても気持ちよく晴れ晴れとした気持ちで大きな買い物ができたと思っているので。
★担当者からのお返事★
Ｇ様、ご購入者アンケートを書いて頂きありがとうございました。本音で言うとめちゃくちゃ嬉しくて「ヨッシャ」と叫んでしまいましたし、嬉し涙が出てきました。（年を取ると涙腺が弱くなるので泣かさないで下さい。）ほんま、不動産の仕事をしてて良かったと思う瞬間です。ご購入されてからが本当の営業が始まります。Ｇ様、長いお付き合いよろしくお願いします。１０年後、今の家を売ってステップしましょう。
担当：若尾
良い物件を紹介してくれた
生野区・Ｆ様
ご購入に至った動機をお聞かせください。
家賃がもったいなかった
ご購入に際し、ご相談された不動産会社は何社くらいでしたか。
それ以上。
担当者の印象及び、対応はいかがでしたか？
満足。
担当者はお客様のご要望を盛り込み、満足頂ける提案をしていましたか？
大変満足。 引っ越してからもアフターフォローをしてくれた
お客様のご友人やご親戚に当社を紹介したいと思われますか？
そう思う。
★担当者からのお返事★
Ｆ様、アンケートの回答ありがとうございます。２回目の案内で契約していただきましたが、いつも飄々としていたので気に入ったか解らなかったです。でも大変気に入って頂いたので私も嬉しいです。まだ補修工事も残っています。お付き合いもこれからなので宜しくお願いします。
担当：木村
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